吃饭吃出苍蝇该怎么办?赔偿金额是多少?
10月10日下午6点多,南京浦口区的李小姐点了38块钱的外卖,可刚吃两口就发现菜内竟然有只苍蝇。李小姐给商家打电话,商家拒不承认,一气之下,李小姐找到南京浦口大桥北路的黄焖鸡米饭店,把店铺的门锁上了。商桥报警叫来民警,但据李小姐所说,这是因为商家态度蛮横,没有办法之下的无奈之举。民警也在现场发现店铺内确有苍蝇乱飞,最后商家赔偿李小姐200块钱并向其道歉,李小姐表示接受。民警还当场要求店家应及早采取措施消除店内苍蝇乱飞的现象。
苍蝇滋生和飞落于垃圾堆、厕所、腐烂的动物尸体以及脓血、痰液和呕吐物之间,并从中觅食。其体表及腹中携带着数以万计的细菌、病毒以及寄生虫卵。苍蝇有边吃、边吐、边拉的习性,它飞落到哪里,哪里的食物、食具就会受到细菌、病毒、虫卵的污染,当人们吃了被污染的食物或使用被污染的食具时,就可发生肠道传染病或寄生虫病。
看完苍蝇的习性,是不是觉得吃饭吃到苍蝇实在是件恶心的事情。可尽管如此,吃到苍蝇偏偏又十分常见,特别的在外吃饭的时候。发生这种事情,很多时候当事人都选择跟店家协商,让商家给当事人免单。但不排除有些店家态度强硬,拒不承认。虽然确实存在有些人为了获得商家赔偿而故意往饭菜里放苍蝇,但小编心想大多数人还是不会做这样的事情吧。商家拒不承认的时候,我们该怎么做呢?
首先小编想提醒大家,南京的李小姐虽然最后获得了赔偿,但这种做法并不提倡,商家态度蛮横,就采取暴力措施破坏店家的生意,这很有可能不仅不能获得赔偿,而且会被追究法律责任。
如果在外头的饭店吃饭吃出了苍蝇或者点的外卖吃出了苍蝇,正确的处理方法如下:
1、首先要拍下苍蝇的照片,防止商家不讲理时直接将“证据”销毁。谨记这一点很重要,我们不能排除存在这样的商家,而顾客除了生一肚子闷气之外并不能将商家怎么样。
2、联系商家,或者直接找商家理论,大多数商家还是会选择赔偿和道歉的。具体的赔偿数额可以协商,也可以按消费者权益保护法,顾客能获得双倍以上的赔偿。
3、如果商家拒不承认并且态度嚣张,最差的情况就是将有苍蝇的饭菜销毁,这时顾客可以向卫生部门检举,提供自己拍摄的照片,如果当时有朋友一起在场或者有别的顾客在场,最好能记下手机号,向卫生部门证明商家的行为。
4、同时可以向消费者协会投诉,附上照片,让消费者协会处理。